SEGNALAZIONE – “ AI LIMITI DELL’INCIVILTA’ – Lettera firmata
RICEVIAMO E PUBBLICHIAMO: OGGETTO. SEGNALAZIONE – “ AI LIMITI DELL’INCIVILTA’ – Lettera firmata
Segnalo la situazione di inadeguatezza ai limiti dell’inciviltà che stanno vivendo i cittadini di Civitavecchia e dei Comuni limitrofi che, intendono porsi in regola per tributi, sanzioni e tasse recandosi all’Ufficio EQUITALIA di Civitavecchia. Gli sportelli a disposizione del pubblico sono solo TRE aprono soltanto DUE mattine ogni settimana, la sala di attesa è provvista di soli QUATTRO posti a sedere. Il risultato per chi vuole pagare e che, personalmente ho vissuto, è che pur presentandomi alle 8 sono stato servito alle ore 12. Alle ore 8 ero già il n. 54. Quattro ore di attesa in piedi e sul marciapiede, senza neppure servizi igienici a disposizione. Gli utenti vivono situazioni di disagio che esasperano gli stati d’animo, con conseguente pericolo di alterazioni del vivere civile.
Il Direttore dell’ufficio è spesso costretto ad uscire per strada per dare spiegazioni e calmare gli animi esasperati agli utenti in fila. Inoltre i TRE impiegati agli sportelli sono costretti a notevoli stress causati dal rapporto con un’utenza stanca di lunghissime ore di attesa.
Possibile sia tanto difficile organizzare l’ufficio con maggiori aperture al pubblico?
F.to
Giorgio DAVOLI
Via Crescenzio 21 – Santa Marinella –
Chi scrive
ma che gli frega dei nostri problemi,basta che alla fine della storia ti hanno succhiato denaro,,,il resto non conta.